Ekspert: ainult õige hooldus, nõustamine ja tehnoloogia hoiavad robotfarmi töös

„Praegusel ajal on meie klientide peamine murekoht, kuidas on tagatud hooldusteenus ja mida see endaga kaasa toob,” ütleb farmide terviklahendusi loova Lely Center Estonia/Linery OÜ hooldusjuht Alo Paumets. „Meie soov on, et kliendid saaksid olla kindlad, et nende seadmed töötavad iga päev usaldusväärselt ja turvaliselt, sest Linery tugev hooldus- ja nõustamisvõrk katab kogu Eesti. Teenuse taset kinnitavad mõõdetavad tulemused: kuna meie tähelepanu keskmes on nii seadmete hooldus kui ka klientide nõustamine, püsib seadmete töökindlus 99,8% tasemel, keskmine reageerimisaeg on alla kolme tunni ning remondiaeg alla kahe tunni.”

Oluline tugevus on spetsialiseerunud tugimeeskond, mille liikmed on saanud väljaõppe kõigi seadmete hooldamiseks. See tähendab, et kliendil on alati olemas parim võimalik oskusteave. Abi ei piirdu ühe inimesega ning vajadusel kaasatakse Lely rahvusvaheline tugivõrk, kuhu kuuluvad nii Soome kolleegid kui ka Taani ja Hollandi tehase spetsialistid. Nii leitakse lahendus praktiliselt igale probleemile.

„Meie klient ei saa ainult hooldus- või remonditeenust, vaid ka pidevat tootmise arendamise tuge. Meie müügikonsultandid osalevad planeerimises juba enne seadmete paigaldust. Robotite paigaldus vaadatakse koos kliendiga eelnevalt läbi, et kasutuselevõtt toimuks kiiresti ja sujuvalt. Paigaldusprotsessi kaasatakse tehnikud ning kasutaja saab kohe alguses kaasa õiged hooldus- ja kasutusvõtted,” selgitab Paumets. „See aitab farmil robotlüpsiga alustada kindlalt ja ilma liigse stressita. Nõustajate ja hoolduse koostöö on tihe ning probleemide lahendamisel on mõlemal oluline roll, et tootmine püsiks stabiilsena.”

Üha suuremat rolli mängivad andmed ja tehisintellekt. Kõige keerulisemad rikked on need, mis ilmnevad harva või on seotud loomade käitumisega. Sellistes olukordades on suur abi LSSA-süsteemist, mis võimaldab näha kogu roboti kogutud andmestikku. Sageli on võimalik probleem avastada juba enne, kui kasutaja seda märkab. Regulaarse hoolduse käigus uuendatakse ka tarkvara, et robot oleks alati ajakohane. Uus Lely Astronaut A5 Next on loodud just andmete kogumiseks ja analüüsimiseks. Andmete hulk on väga suur ning tulevikus muutub rikete tuvastamine järjest rohkem ennetavaks, mitte tagantjärele reageerivaks.

Loomulikult on kogu farmi tegevuse alus turvalisus, näiteks juba lüpsirobotis kasutatakse mitut kemikaali ning nende õige käsitlemine on igapäevatöö oluline osa. Kliente õpetatakse kemikaale ohutult kasutama ning robotiga on alati kaasas kasutusjuhend, mis annab teadmised, kuidas kõike ohutult teha. Lely originaalkemikaalid on testitud spetsiaalselt Astronaut-robotite jaoks, et tagada piima kvaliteet, loomade heaolu ja seadme maksimaalne töökindlus. Eesmärk on lihtne ehk kõik peavad päeva lõpus tervena koju jõudma.

„Meie grupi tugevus seisneb terviklikus lähenemises. Seade, hooldus ja nõustamine toimivad alati koos,” sõnab Paumets. „Kui sellele lisada professionaalne hooldusvõrk ja ööpäevaringne tugi, võib klient olla kindel, et robot töötab ja farm toodab. Just selline tervik võimaldab saavutada maksimaalse tootlikkuse ja stabiilse tulemuse iga päev. Aasta-aastalt arendame nii oma organisatsiooni kui ka tootevalikut ühe ja ainsa eesmärgiga: tagada farmeritele parem tulevik.”

Linery tugevus on kvaliteetsed ja maailmas tuntud kaubamärgid nagu Lely, Bauer ning BMsilo, mis on pälvinud usalduse Eesti põllumajandustootjate seas. Kõigi seadmetega käib kaasas konsultatsioon, projekteerimine, seadmete paigaldus ning hooldus kogemustega spetsialistide poolt.