Toetusi saab juba teist aastat järjest taotleda ainult läbi iseteeninduskeskkonna e-PRIA. PRIA pakkus kõikidele klientidele abiinfot e-PRIAs toimingute tegemiseks nii telefoni teel kui ka teenindusbüroodes koha peal. Täiendavat abistamist vajasid kohapealsetes büroodes ning infotelefonil oluliselt vähem kliente, kui varasematel aastatel.
„e-PRIA on märkimisväärselt hõlbustanud loomakasvatustoetuste taotluste esitamist ja menetlemist. Meil on hea meel, et meie kliendid on väga hästi omandanud e-PRIA kasutamise oskuse ja e-teenustele üleminek on end igati õigustanud,“ oli PRIA peadirektori asetäitja Ahti Bleive tehtuga rahul.
Üleminekutoetused määrab ja maksab PRIA välja juunis ning piimalehma kasvatamise otsetoetuse detsembris.