Keskkonnaameti üheks peamiseks prioriteediks on teenuste selguse ja lihtsuse tagamine ning uue disaini kavandamisel oli eesmärk eelkõige kasutajamugavus. Uuendatud süsteem on lihtsasti navigeeritav ning kliendi jaoks muutus taotluste esitamine lihtsamaks.
Stabiilne piimatootmine eeldab, et tehnika töötab katkestusteta. Kui aga lüpsi-, söötmis- või sõnnikueemaldusrobot seisab, peatub paraku ka tootmine. Seetõttu on hoolduse, nõustamise ja kiire tehnilise toe roll suurem kui kunagi varem.